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    FAQ

Werden Ihre Touren das ganze Jahr über durchgeführt?

Die meisten unserer Touren finden das ganze Jahr statt. Weitere Informationen finden Sie unter der Rubrik Unsere Touren oder Sie können gerne in unserem Ticketcenter nachfragen. Beachten Sie bitte, dass wir am 24., 25. und 31. Dezember keine Touren anbieten.

Werden Ihre Touren auch bei Regen durchgeführt?

Ja, unsere Touren finden bei jedem Wetter statt, auch bei Regen und Schnee, wenn die Teilnehmer bereit sind, dem Wetter zu trotzen! (Wir verkaufen auch Regenschirme in unserem Ticketcenter).

Wo kann ich Tickets buchen?

Es gibt verschiedene Methoden. Sie können über unsere Webseite buchen oder unser Ticketcenter (Tynska 7) anrufen oder besuchen. Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik Tickets & Ausgangspunkt.

Sind alle Touren auf Englisch?

Im Allgemeinen ja. Unsere Standardsprache für Touren ist Englisch. Wir führen jedoch regelmässig Touren auf Deutsch durch und können auf Anfrage auch private Touren in anderen Sprachen arrangieren.

Sind Ihre Führer Englisch sprechenend?

Wenn Sie eine Tour auf Englisch buchen, spricht Ihr Reiseleiter/Ihre Reiseleiterin entweder als Muttersprachler oder sehr gut Englisch.

Sind Ihre Touren für Kinder geeignet?

Die meisten unserer Touren sind für alle Altersgruppen geeignet, aber einige der Geister-Touren sind möglicherweise für sehr kleine Kinder furchterregend. Einige Touren beinhalten viele historische Informationen, die jüngere Kinder möglicherweise nicht mögen. Andere Touren sind möglicherweise nicht für Kinderwagen geeignet, da die Tour den Zugang zu historischen Gebäuden ohne Aufzüge beinhaltet. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte unser Ticketcenter (Tynska 7), bevor Sie Ihre Tour buchen.

Sind Ihre Touren für Menschen mit Behinderungen oder Mobilitätsproblemen geeignet?

Einige unserer Touren beinhalten Besuche historischer Stätten ohne Aufzug. Bei einigen längeren Touren kann es zu lagen Gehzeiten kommen. Wenden Sie sich bitte vor der Buchung Ihrer Tour an unser Ticketcenter, wenn Sie spezielle Anforderungen haben. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne.

Welche ist die beste Tour, die Sie anbieten?

Wir haben verschiedene Möglichkeiten, je nach Ihrem Geschmack und Ihren Interessen. Wenn Sie nur eine begrenzte Zeit in Prag verbringen und sicher sein wollen, das Beste der Stadt zu sehen, können Sie unsere Prager „All-Inclusiv“ Tour absolvieren, welche die Altstadt, das jüdische Viertel, die Kleinseite und die Burganlage, sowie eine Fluss- und Kanal-Bootstour und das Mittagessen beinhaltet. Wenn Sie etwas anderes suchen, könnte die Tour „Die Geister & Legenden der Atstadt“ für Sie das Richtige sein. Unsere Mitarbeiter/-innen von Prague Trips & Tickets (Tynska 7) helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie, welche Tour für Sie am besten geeignet ist.

Was kann ich tun, wenn ich eine Tour buche und dann nicht teilnehmen kann?

Die Einzelheiten dazu finden Sie in der Rubrik „Allgemeine Geschäftsbedingungen„.

Was sollte ich auf die Tour mitnehmen?

Im Allgemeinen müssen Sie nur eine Kaufbestätigung mitbringen, entweder Ihr Ticket aus dem Büro, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten, oder einen Transaktionsbeleg, wenn Sie Ihre Tickets online gekauft haben, z.B. einen Ausdruck oder eine E-mail. Wir verfügen im Büro über kostenlose Interneteinrichtung, wenn Sie eine E-Mail Bestätigung abrufen müssen, um uns diese zeigen zu können. Ausserdem kann es ratsam sein, einen Regenschirm mitzunehmen, vor allem wenn Sie im Frühling, Herbst oder Winter kommen und immer gute Wanderschuhe mitnehmen. Im Winter ist es zu beachten, dass es in Prag sehr kalt sein kann. Ziehen Sie sich also entsprechend an, vor allem, wenn Sie eine unserer Nachttouren gebucht haben.

Akzeptieren Sie im Ticketcenter auch Kreditkarten?

Wir akzeptieren die bekanntesten Kredit- und Debitkarten. Beachten Sie bitte, dass für alle Kartentransaktionen eine Gebühr von 3% erhoben wird und dass wir derzeit keine Zahlungen mit Diner’s Club- oder American Express-Karten akzeptieren können.

Wo beginnen die Touren?

Alle unsere Touren beginnen bei Prague Trips & Tickets, Tynska 7, Prag 1 (hinter der Kirche der Jungfrau Maria vor dem Teyn). Informationen zu den Karten und Transportmöglichkeiten finden Sie unter der Rubrik Tickets & Ausgangspunkt.

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